Sporty Baji — নিয়ম ও শর্তাবলী
বিস্তারিত নীতিমালা

Sporty Baji (এর পরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" বলা হবে) একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ অনুমোদিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Sporty Baji এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস ও যেকোনো সম্পর্কিত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য।

আপন ার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

Sporty Baji র নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

Sporty Baji তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেটি নিয়ম লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাই করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
• নিবন্ধনে ব্যবহৃত তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

Sporty Baji র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যদি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারি। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত রাখার অধিকার Sporty Baji র আছে।

• কেবলমাত্র সেই অঞ্চলের বাসিন্দারা নিবন্ধন করতে পারবেন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে VPN ব্যবহার করে প্রবেশ করা শর্ত লঙ্ঘন।
• প্রফেশনাল স্পোর্টসম্যান বা সংশ্লিষ্ট ইভেন্টে নিজের দলের উপর বেটিং নিষিদ্ধ।

Sporty Baji তে ডিপোজিট করা যায় bKash, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য, যা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজে উল্লেখ থাকে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

উইথড্রয়াল সাধারণত ৩ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হলে সময় বেশি লাগতে পারে। উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে এবং ডিপোজিটের পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।

• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Sporty Baji উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্টে অব্যবহৃত ব্যালেন্স ৩৬৫ দিন পরে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
• মুদ্রা রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে — রেট পেমেন্ট পেজে দেখানো হয়।
• কোনো আর্থিক সমস্যায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Sporty Baji র বোনাস অফারগুলো সদস্যদের জন্য বিশেষ সুবিধা। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক বা ফ্রি স্পিন — সব ধরনের বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস পাওয়ার পরে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট না দেওয়া পর্যন্ত সেই বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।

• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না শর্তে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যবহার করে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার Sporty Baji র আছে।

Sporty Baji র সকল গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) সিস্টেমে পরিচালিত হয় যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ — কোনো কারসাজি নেই।

লাইভ ক্যাসিনো গেমে কোনো কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে বা গেম মাঝপথে বন্ধ হলে Sporty Baji সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল ও বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।

• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেভ হয় — পুনরায় সংযুক্ত হলে চালিয়ে যেতে পারবেন।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে সেই পরিমাণ বাতিল করা হতে পারে।
• গেমের নিয়ম সংক্রান্ত বিরোধে Sporty Baji র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পরে বেট সেটেল হবে।

Sporty Baji তে কোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং যেকোনো লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন বা লেনদেন করা শাস্তিযোগ্য।
• প্ল্যাটফর্মের বাগ বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনি যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স নিয়ম অনুযায়ী পরিশোধ করা হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখা হবে।

Sporty Baji নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ পেলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

Sporty Baji সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও সেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যা বা অন্য অনিয়ন্ত্রিত কারণে সেবা ব্যাঘাতের জন্য Sporty Baji র দায় সীমিত।

• ইন্টারনেট বিভ্রাটের কারণে গেম লস হলে Sporty Baji দায়ী নয়।
• আপনার ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে Sporty Baji ক্ষতিপূরণ দেবে না।
• ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) সেবা বাধাগ্রস্ত হলে দায় নেই।

Sporty Baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: support@sporty-baji.com
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকের চ্যাট বাটন।
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।